{"product_id":"itil®-4-monitor-support-and-fulfil-set-of-5-books","title":"ITIL® 4: Monitoreo, Soporte y Cumplimiento (Set de 5 libros)","description":"\u003cp\u003eEste conjunto incluye los 5 libros relacionados con ITIL 4: Monitor, Support and Fulfil:\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003eGestión de incidentes: Guía práctica de ITIL®4\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestión de problemas: Guía práctica de ITIL®4\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestión de monitorización y eventos: Guía práctica de ITIL®4\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eMesa de servicio: Guía práctica de ITIL®4\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003eGestión de solicitudes de servicio: Guía práctica de ITIL®4\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eCada libro tiene entre 50 y 60 páginas, ofrece orientación práctica sobre la práctica y se divide en siete secciones principales, que abarcan:\u003c\/p\u003e\n\u003col\u003e\n\n\u003cli\u003einformación general sobre la práctica\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elos procesos y actividades de la práctica y sus funciones en la cadena de valor del servicio\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003elas organizaciones y las personas involucradas en la práctica\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003ela información y la tecnología que dan soporte a la práctica\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003econsideraciones para socios y proveedores de la práctica\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003einformación sobre la evaluación y el desarrollo de la capacidad de la práctica\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003erecomendaciones para tener éxito en la práctica\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ol\u003e","brand":"PeopleCert","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":50101062828363,"sku":null,"price":200.0,"currency_code":"GBP","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0820\/1656\/7627\/files\/ITIL4MSFBooks.png?v=1721920799","url":"https:\/\/www.zindiak.co.uk\/es\/products\/itil%c2%ae-4-monitor-support-and-fulfil-set-of-5-books","provider":"Zindiak","version":"1.0","type":"link"}