Diseñado para todo profesional que trabaje con productos y servicios digitales.
ITIL® Foundation Versión 5 es su guía esencial para crear, ofrecer, gestionar y
mejorar productos y servicios digitales.
Mejora la colaboración, optimiza el valor de los productos y servicios, y ofrece un enfoque flexible
que puede integrarse con prácticas ágiles, DevOps y Lean, aplicable a
todas las industrias y organizaciones de cualquier tamaño.
Las últimas actualizaciones del marco de ITIL® Versión 5 incluyen:
• un enfoque holístico de la gestión de productos y servicios digitales
• un mayor enfoque en la cocreación de valor y la experiencia del cliente
• integración con tecnologías de IA emergentes y formas modernas de trabajar

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