Invaluable for practice toward the foundation exam.
Good course to help you quickly get up to speed with foundation material
Excellent course. Well Structures
Online-Schulung im Selbststudium, einschließlich:
- Lebenslanger Zugriff
-
PeopleCert Prüfungsgutschein
-
PeopleCert Offizielles eBook
-
PeopleCert OTM (Offizielle Schulungsunterlagen)
- Length of access: Lifetime
- Total duration: 15 hours
- Length of videos: 600 mins
- Prerequisites: ITIL 4 Foundation
- Open/closed book: Closed Book
- Duration: 90 minutes
- Questions: 40
- Pass Mark: 28 / 40 (70%)
- Available Languages:
- Chinese
- English
- French
- German
- Italian
- Japanese
- Polish
- Portuguese (Brazil)
- Spanish
Any questions, please email us at support@zindiak.co.uk
ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value – akkreditierter eLearning-Kurs von Zindiak
Regulärer Preis
- Stückpreis
- / per
Includes the Official PeopleCert Exam Voucher
Der Kurs und die Prüfung konzentrieren sich auf Customer Journeys.
Sie lernen, wie Sie:
1. Zielmärkte und Stakeholder ansprechen
2. Beziehungen zu Stakeholdern fördern
3. die Nachfrage gestalten und Leistungsangebote definieren
4. Erwartungen abstimmen und Einzelheiten der Leistungen vereinbaren
5. Kunden und Nutzer einbinden und ausbinden
6. eine kontinuierliche gemeinsame Wertschöpfung sicherstellen
7. den Wert der Leistung realisieren und validieren
Please select the REGION matching the address in your PeopleCert account.
VAT will be added at checkout for customers in UK and EU.
PeopleCert-Prüfungsgutschein-REGION-Leitfaden
Die Prüfungspreise hängen vom Ort ab, an dem Sie DIE PRÜFUNG ABLEGEN:
- Gutscheine für Region 1 sind in allen Ländern gültig.
- Gutscheine für Region 2 sind in den Ländern der Regionen 2 und 3 gültig.
- Gutscheine für Region 3 sind NUR in den Ländern der Region 3 gültig.
BITTE BEACHTEN: PeopleCert wird prüfen, ob die Adresse in Ihrem PeopleCert-Konto mit der Region des Prüfungsgutscheins übereinstimmt, wenn Sie sich für die Prüfung anmelden.
Wenn Sie die Region Ihres Prüfungsgutscheins ändern müssen, fällt eine zusätzliche Gebühr an.
| Region 1 | Region 2 | Region 3 |
| Amerikanisches Samoa Antarktis Bahamas Bahrain Barbados Bermuda Bouvetinsel Brunei Darussalam Kanada Cayman Islands China Cookinseln Dubai |
Åland-Inseln Andorra Australien Österreich Belgien Kroatien Zypern Tschechische Republik Dänemark Estland Färöer-Inseln Finnland Frankreich |
Afghanistan Albanien Algerien Angola Anguilla Antigua und Barbuda Argentinien Armenien Aruba Aserbaidschan Bangladesch Belize Benin |
| Falklandinseln (Malvinas) | Deutschland | Bhutan |
| Französisch-Polynesien | Gibraltar | Bolivien |
| Französische Südgebiete | Griechenland | Bonaire, Sint Eustatius und Saba |
| Guam | Grönland | Bosnien und Herzegowina |
| Heard Island und McDonald Islands | Guernsey | Botswana |
| Hongkong | Heiliger Stuhl (Vatikanstadt) | Brasilien |
| Israel | Ungarn | Britisch-Indischer Ozean-Territorium |
|
Korea, Republik Kuwait Macau Malaysia Mayotte Nauru Neukaledonien Neuseeland Norfolkinsel Nord-Marianen Oman Palau Panama Puerto Rico |
Island Irland Isle of Man Italien Japan Jersey Lettland Liechtenstein Litauen Luxemburg Malta Monaco Niederlande Norwegen |
Bulgarien Burkina Faso Burundi Kambodscha Kamerun Kap Verde Zentralafrikanische Republik Tschad Chile Weihnachtsinsel Cocos (Keeling) Inseln Kolumbien Komoren Kongo |
| Katar | Polen | Kongo, Demokratische Republik des |
|
Saudi-Arabien Singapur |
Portugal Rumänien |
Costa Rica Elfenbeinküste |
| Südgeorgien und Süd-Sandwich-Inseln | San Marino | Kuba |
|
Südkorea Taiwan Taiwan, Provinz Chinas Thailand Vereinigte Arabische Emirate |
Slowakei Slowenien Spanien Svalbard und Jan Mayen Schweden |
Kuraçao |
| Vereinigte Staaten | Schweiz | Ägypten |
|
Türkei Vereinigtes Königreich |
El Salvador |
|
|
Eritrea Eswatini Äthiopien F.Y.R.O.M. Fidschi Französisch-Guayana Gabun Gambia Georgien Ghana Grenada Guadeloupe Guatemala Guinea Guinea-Bissau Guyana Haiti Honduras Indien Indonesien Iran, Islamische Republik Irak Jamaika Jordanien Kasachstan Keňa Kiribati Kosovo Kirgisistan Lagos |
||
| Demokratische Volksrepublik Laos | ||
| Laos Libanon Lesotho Liberia Libysche Arabische Dschamahirja Madagaskar Malawi Malediven Mali Marshallinseln Martinique Mauretanien Mauritius Mexiko |
||
| Mikronesien, Föderierte Staaten | ||
| Moldawien, Republik Mongolei Montenegro Montserrat Marokko Mosambik Myanmar Namibia Nepal Niederländische Antillen Nicaragua Niger Nigeria Niue Nordmazedonien Pakistan |
||
| Palästinensisches Gebiet, besetzt | ||
|
Papua-Neuguinea Paraguay Peru Philippinen Pitcairn Réunion Ruanda Saint-Barthélemy St. Helena St. Kitts und Nevis St. Lucia St. Martin St. Pierre und Miquelon |
||
| St. Vincent und die Grenadinen | ||
|
Samoa São Tomé und Príncipe Senegal Serbien Seychellen Sierra Leone Salomonen Somalia Südafrika Südsudan Sri Lanka Sudan Suriname Swasiland Syrische Arabische Republik Tadschikistan |
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| Tansania, Vereinigte Republik | ||
|
Osttimor Togo Tokelau Tonga Trinidad und Tobago Tunesien Turkmenistan Turks- und Caicosinseln Tuvalu Uganda Ukraine |
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| Außengebiete der Vereinigten Staaten | ||
|
Uruguay Usbekistan Vanuatu Venezuela Vietnam Vietnam Britische Jungferninseln Jungferninseln der USA Wallis und Futuna Westsahara Jemen Sambia Simbabwe |
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- Length of access: Lifetime
- Total duration: 15 hours
- Length of videos: 600 mins
- Prerequisites: ITIL 4 Foundation
- Open/closed book: Closed Book
- Duration: 90 minutes
- Questions: 40
- Pass Mark: 28 / 40 (70%)
- Available Languages:
- Chinese
- English
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- Italian
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- Polish
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ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value – akkreditierter eLearning-Kurs von Zindiak
Der Kurs ITIL® 4 Drive Stakeholder Value richtet sich an IT-Fachleute, die gemeinsam mit Stakeholdern Wert schaffen. Die Vorteile gelten auch allen, die in ihrer täglichen Rolle Customer Journeys oder Kundenerwartungen steuern. Nach Abschluss des Kurses wissen Sie, wie Sie wichtige Stakeholder betreuen, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und die Kundennachfrage gestalten. Außerdem sind Sie in der Lage, effektives Design Thinking in Ihrem Unternehmen zu verankern.
FAQs
The ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value course requires you to have an ITIL 4 Foundation certification before you can enrol. This is to ensure a functional understanding of IT service management principles, best practices and concepts before moving on to more advanced qualifications.
Zindiak’s ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value course offers approximately 15 hours of content, including 600 minutes of engaging video lessons. The course is self-paced, allowing for flexibility, so you can take longer or shorter than that if necessary.
When you’re comfortable with the learning materials, there’s a 90-minute, closed-book exam, which is available in nine languages. The exam voucher included with this course is valid for 12 months, giving you the opportunity to complete the course at your own pace.
The ITIL® 4 framework outlines a seven-step journey to co-creating value with customers. This journey covers everything from exploration and engagement to creating and delivering value. At all steps, the emphasis is on maximising stakeholder value by understanding both customer and user outcomes and experiences.