Entwickelt für alle Fachkräfte, die mit digitalen Produkten und -diensten arbeiten.
ITIL® Foundation Version 5 ist Ihr unverzichtbarer Leitfaden für die Erstellung, Bereitstellung, Verwaltung und
Verbesserung digitaler Produkte und -dienste.
Es fördert die Zusammenarbeit, optimiert den Wert von Produkten und -diensten und bietet einen flexiblen
Ansatz, der sich in agile, DevOps- und Lean-Praktiken integrieren lässt und in
allen Branchen und Organisationen jeder Größe anwendbar ist.
Die neuesten Aktualisierungen des Frameworks für ITIL® Version 5 umfassen:
• einen ganzheitlichen Ansatz für das Management digitaler Produkte und -dienste
• einen stärkeren Fokus auf die gemeinsame Wertschöpfung und das Kundenerlebnis
• die Integration neuer KI-Technologien und moderner Arbeitsweisen

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